阳光明媚的一天，平凡女孩卡拉·罗宾逊（凯蒂·道格拉斯 Katie Douglas 饰）正在自家院子里劳作。突然，一辆神色汽车停在路边，推销员模样的男人（克里斯蒂安·布鲁恩 Kristian Bruun 饰）打开车门，热情地跟女孩打着招呼。可当他走近卡拉身边时，却意外掏出一把手枪顶住女孩。男人示意卡拉不要声张，随后逼迫她钻进自己车里。车里早已放置了巨大的收纳箱，女孩被迫钻了进去，随后还被男人绑住手脚...

在圣诞节前夕，急诊室医生汉娜·迈克尔斯一边忙于繁忙的工作，一边与费城急救人员韦斯·沙利文 (Wes Sullivan) 萌生了恋情。他们一起度过了许多时光，韦斯帮助她熟悉了费城的景色、声音和风味，显然他们开始爱上对方了。当地急救人员在工作和节日庆祝活动之间取得平衡，他们聚在一起面对挑战，互相支持，享受快乐时光。...